Mater - cyfarfodydd

Cyfarfod: 28/01/2021 - Pwyllgor Iaith (eitem 7)

7 CWYNION pdf eicon PDF 280 KB

I hysbusu’r pwyllgor am unrhyw gwyion.

Awdur: Gwenllian Williams.

Penderfyniad:

Derbyn yr adroddiad.

Cofnod:

PENDERFYNWYD derbyn yr adroddiad. 

 

Cyflwynodd yr Ymgynghorydd Iaith ei hadroddiad ar y wybodaeth ddiweddaraf am gwynion ac enghreifftiau o lwyddiant ac arfer dda wrth hybu defnydd o’r Gymraeg yng ngwasanaethau’r Cyngor. Amlygodd y prif bwyntiau canlynol yn ystod ei chyflwyniad:- 

 

·  Nododd bod yr amgylchiadau presennol wedi ei gwneud yn anodd cynnal rhai gwasanaethau megis cyfarfodydd a phwyllgorau rhithiol o ganlyniad i ddiffyg cyfleuster cyfieithu ar Teams. Fodd bynnag, erbyn hyn mae’r Cyngor yn defnyddio Zoom er mwyn darparu cyfieithu ar y pryd. 

·  Eglurodd bod y cyfnod presennol wedi hwyluso datblygiad sgiliau staff, er enghraifft gwelwyd cynnydd yn y niferoedd o staff sy’n dysgu Cymraeg a manteisio ar gyrsiau hyfforddiant. 

·  Rhoddodd gyfeiriad uniongyrchol at staff Byw’n Iach, sydd wedi bod yn anodd eu cyrraedd o ran datblygu sgiliau yn y gorffennol. 

·  O ran cwynion am gydymffurfiaeth efo’r Safonau, nododd nad oedd cwynion ffurfiol i adrodd arnynt, ond bod ambell ymholiad wedi eu derbyn lle cafodd y mater ei ddatrys yn sydyn heb gyfeiriad pellach. 

·  O ran polisi iaith, nododd bod dwy gŵyn wedi eu derbyn, un a gafodd ei datrys yn sydyn ac un ychydig yn fwy cymhleth oherwydd mai gwraidd y gwyn oedd argaeledd dewis iaith ar ddyfais dechnolegol. 

 

Rhoddwyd cyfle i’r aelodau ofyn cwestiynau a chynnig sylwadau ar yr adroddiad.  Gan nad oedd amser yn caniatáu rhoi ystyriaeth lawn i’r adroddiad, gwahoddwyd yr aelodau i gysylltu â’r uned Iaith gydag unrhyw gwestiynau neu sylwadau pellach.